Strategiczne zarządzanie apteką
Całkowity koszt 6500 zł + 23 % VAT
Liczba zjazdów 10 x 2 dni
STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE APTEKĄ
Cel:
Program studiów obejmuje rozwój kompetencji w 3 zakresach:
1. Umiejętności zarządzania apteką – rozwój strategiczny finanse, zaopatrzenie apteki w leki, prawo farmaceutyczne, działania marketingowe i PR.
2. Umiejętności zarządzania personelem i sobą - kompetencje, jakie powinien posiadać Kierownik-menedżer m.in. odpowiedni styl kierowania ludźmi, motywowanie, skuteczna komunikacja, delegowanie, budowanie zespołu oraz kompetencje związane z rozwojem osobistym.
3. Umiejętności zarządzania relacjami z pacjentami – m.in. zasady opieki farmaceutycznej, psychologia pacjenta, zasady komunikacji i budowania relacji z pacjentem.
Program studiów obejmuje rozwój kompetencji w 3 zakresach:
1. Umiejętności zarządzania apteką – rozwój strategiczny finanse, zaopatrzenie apteki w leki, prawo farmaceutyczne, działania marketingowe i PR.
2. Umiejętności zarządzania personelem i sobą - kompetencje, jakie powinien posiadać Kierownik-menedżer m.in. odpowiedni styl kierowania ludźmi, motywowanie, skuteczna komunikacja, delegowanie, budowanie zespołu oraz kompetencje związane z rozwojem osobistym.
3. Umiejętności zarządzania relacjami z pacjentami – m.in. zasady opieki farmaceutycznej, psychologia pacjenta, zasady komunikacji i budowania relacji z pacjentem.
Uczestnicy:
Studia skierowane są do właścicieli aptek, kierowników aptek, oraz osób planujących objąć to stanowisko.
Wykładowcy:
Zajęcia w ramach Studiów prowadzą specjaliści z branży, autorytety środowiska farmaceutycznego oraz praktycy biznesu, trenerzy i coachowie znający środowisko farmaceutyczne, pracujący dla niego od wielu lat.
Zajęcia w ramach Studiów prowadzą specjaliści z branży, autorytety środowiska farmaceutycznego oraz praktycy biznesu, trenerzy i coachowie znający środowisko farmaceutyczne, pracujący dla niego od wielu lat.
Korzyści:
Uczestnicy poznają zasady opracowania prostego planu rozwoju aptek i zasady obliczania zyskowności; zasady budowania przewagi konkurencyjnej poprzez zwiększanie jakości oferty apteczną; skuteczne metody budowania relacji z pacjentami, budujące ich lojalność; psychologię pacjenta i techniki sprzedaży, jakie powinien stosować personel; zasady budowania skutecznego zespołu pracowniczego, doboru nowych pracowników ; zasady komunikacji budującej porozumienie i dobre relacje oraz motywację pracowników do pracy; nabędą umiejętności zarządzania ludźmi poprzez właściwe ustalanie celów, delegowanie uprawnień i rozwój pracowników.
Uczestnicy poznają zasady opracowania prostego planu rozwoju aptek i zasady obliczania zyskowności; zasady budowania przewagi konkurencyjnej poprzez zwiększanie jakości oferty apteczną; skuteczne metody budowania relacji z pacjentami, budujące ich lojalność; psychologię pacjenta i techniki sprzedaży, jakie powinien stosować personel; zasady budowania skutecznego zespołu pracowniczego, doboru nowych pracowników ; zasady komunikacji budującej porozumienie i dobre relacje oraz motywację pracowników do pracy; nabędą umiejętności zarządzania ludźmi poprzez właściwe ustalanie celów, delegowanie uprawnień i rozwój pracowników.
Program:
Zasady komunikacji – budowanie relacji z ludźmi prawo farmaceutyczne i gospodarcze w prowadzeniu apteki.
Rachunkowość zarządcza w aptece
Nowe produkty – suplementy diety w aspekcie pozostałych produktów leczniczych. Informacja o leku.
Opieka farmaceutyczna. Budowanie relacji farmaceuta – pacjent.
Zarządzanie personelem w aptece zarządzanie relacjami z hurtownią.
Działania marketingowe w aptece strategiczny plan marketingowy w aptece.
Techniki sprzedaży.
Umiejętnosci osobiste – sztuka prezentacji, zarządzanie stresem, sobą.
Zarządzanie zespołem – wzmacnianie współpracy.
Negocjacje i wywieranie wpływu w biznesie seminarium zaliczeniowe.
Zasady komunikacji – budowanie relacji z ludźmi prawo farmaceutyczne i gospodarcze w prowadzeniu apteki.
Rachunkowość zarządcza w aptece
Nowe produkty – suplementy diety w aspekcie pozostałych produktów leczniczych. Informacja o leku.
Opieka farmaceutyczna. Budowanie relacji farmaceuta – pacjent.
Zarządzanie personelem w aptece zarządzanie relacjami z hurtownią.
Działania marketingowe w aptece strategiczny plan marketingowy w aptece.
Techniki sprzedaży.
Umiejętnosci osobiste – sztuka prezentacji, zarządzanie stresem, sobą.
Zarządzanie zespołem – wzmacnianie współpracy.
Negocjacje i wywieranie wpływu w biznesie seminarium zaliczeniowe.
Integracja wiedzy.
Forma zaliczenia:
Podstawą otrzymania świadectwa ukończenia studiów jest obecność, na co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenie pracy dyplomowej na seminarium dyplomowym na forum grupy w ramach dzielenia się dobrymi praktykami.
Podstawą otrzymania świadectwa ukończenia studiów jest obecność, na co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenie pracy dyplomowej na seminarium dyplomowym na forum grupy w ramach dzielenia się dobrymi praktykami.
Współorganizatorem studiów jest Gdańska Fundacja Kształcenia Menadżerów.
Masz pytanie, zadzwoń: (12) 635 68 16